La voiture autonome, l’intelligence artificielle, les trackers d’activités et autres assistants personnels chamboulent les métiers de l’assurance. Pour éviter la « disruption », le pôle Assurances du Crédit Agricole s’organise. Caroline Nicaise, Directrice de l’innovation, de la communication et de la RSE de CA Assurances, expose la stratégie à L’Usine Digitale

« Le groupe Crédit Agricole n’est pas uniquement un opérateur de paiement. Nous devons apporter de la valeur ajoutée, c’est-à-dire du conseil, de l’usage et des services à nos clients« , déclarait Bertrand Corbeau, Directeur général de Crédit Agricole SA, à L’Usine Digitale lors du CES 2017. Pour cela, le groupe compte bien s’appuyer sur les nouvelles technologies. D’où sa présence à Las Vegas en janvier.

 

Stéphanie Mundubeltz-Gendron 

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